驾校、教练好不好，看榜单就知道！

    驾校、教练好不好，看榜单就知道！

　　随着驾考人数的猛增，台州市仙居县的驾校也增加至12家，均为3级驾校，规模都不算大，考试质量、服务水平参差不齐。为了让广大学员对当地驾校、教练的服务质量一目了然，仙居县运管局以排行榜的形式向社会公布驾校、教练员的排名。驾校、教练好不好，一看榜单就明了。

　　仙居县运管局局长崔永忠说，为了加强对驾培学校的管理，有效提高驾培管理水平，提升驾培学校的社会满意度，2014年初，他们创新提出“打造一张驾校排行榜”的做法。经过多方学习取经，该局制定了《仙居县驾培机构培训服务质量考核办法》，对全县12家驾校进行服务质量考核。

　　数据采集由第三方机构负责，他们先后拨打了近2000名学员的电话进行回访。随后，工作人员对数据和方案进行反复研究，最终得到驾校排行榜。“排行榜一出，引起当地驾校的重视。”仙居县运管局驾培科科长张柏艺说，易通驾校、慧欣驾校当即邀请工作人员到驾校作指导、开讲座。

　　2015年，仙居县运管局在驾校排行榜的基础上，推出台州首个驾校教练员培训质量排行榜，对全县200多名教练员进行排名，为广大驾驶培训学员选择驾校、教练员提供进一步参考依据。

　　一名教练，要想得到学员的青睐，过硬的培训质量和优秀的服务水平是少不了的。为了掌握学员的学习情况，教练员陈银敏一有时间就与学员多沟通，指导学习技巧。

　　“对教练员来说，排行榜既是一种荣誉，更是一种督促。”陈银敏说，在这种无形的监督下，教练员们会更加注重教学过程中的言行，提高教学质量。

　　“随着各大驾校硬件按照新国标建设，驾校软件建设成为急需解决的问题。”仙居县道路运输行业协会会长吴海亮说，教练员的服务质量是驾校软件建设中的一块重要内容。

　　吴海亮认为，驾校教练员培训质量排行榜的推出，对于规范教练员行为，促进驾校严格内部管理有重要作用。这一做法值得借鉴推广。

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